Tanggal Diposting | : | 3 Agustus 2025, 08:58 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 2 September 2025, 08:58 |
Nama Perusahaan | : | Bank Maspion |
Situs | : | https://www.bankmaspion.co.id/ |
Industri | : | Industri perbankan. |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Surabaya, Jawa Timur, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.500.000,00 |
Bosan dengan rutinitas kerja yang itu-itu saja? Ingin berkarier di industri perbankan dengan suasana kerja yang positif dan penuh tantangan? Bank Maspion Surabaya, salah satu bank ternama di Jawa Timur, membuka peluang emas untuk kamu! Posisi Customer Service sedang dibutuhkan untuk bergabung dalam tim yang solid dan profesional. Siap memberikan pelayanan terbaik dan membangun hubungan positif dengan nasabah? Kesempatan ini bisa jadi batu loncatan karirmu! Cari tahu lebih lanjut tentang persyaratan dan cara melamarnya di dalam artikel ini. Jangan sampai ketinggalan!
Bank Maspion, bagian dari Grup Maspion, hadir sebagai bank umum yang beroperasi di Indonesia. Berfokus pada layanan perbankan yang komprehensif, Bank Maspion berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi kamu, mulai dari layanan perbankan ritel hingga korporasi. Dengan jaringan yang tersebar luas dan didukung teknologi terkini, Bank Maspion berupaya untuk memudahkan kamu dalam mengakses berbagai produk dan layanan perbankan yang dibutuhkan.
Sebagai nasabah Bank Maspion, kamu akan merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi. Layanan prima dan solusi keuangan yang ditawarkan dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhanmu, baik itu individu maupun bisnis. Jadi, bergabunglah bersama Bank Maspion dan rasakan pengalaman perbankan yang modern dan terpercaya.
Kualifikasi Lowongan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Maspion ini ditujukan bagi kamu yang energik, memiliki komunikasi yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Posisi ini membutuhkan individu yang mampu memberikan solusi terbaik bagi nasabah dan berdedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi, atau Perbankan.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan akan menjadi nilai tambah. Fresh graduate juga dipersilakan melamar.
- Keterampilan:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Kemampuan Bahasa: Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Lainnya: Berpenampilan menarik dan rapi, jujur, teliti, dan bertanggung jawab. Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat. Bersedia bekerja shift dan lembur jika dibutuhkan.
Responsibility
Jadi, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di Bank Maspion? Peran kamu akan sangat vital dalam menjaga kepuasan nasabah dan citra Bank Maspion. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari nasabah, memastikan setiap interaksi memberikan pengalaman yang positif dan profesional. Siap memberikan solusi terbaik dan menjadi representasi terbaik Bank Maspion? Berikut detail tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, dan tatap muka dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi akurat dan up-to-date mengenai produk dan layanan Bank Maspion.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah dan transaksi perbankan mereka.
- Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika diperlukan.
- Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan nasabah hingga terselesaikan.
- Mematuhi prosedur dan regulasi perbankan yang berlaku.
- Menjaga kerahasiaan informasi nasabah.
- Berkontribusi aktif dalam meningkatkan kualitas layanan customer service Bank Maspion.
- Mencapai target kinerja yang ditetapkan perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Memanfaatkan sistem dan teknologi yang tersedia untuk meningkatkan efisiensi kerja.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan produk perbankan.
Hal Menarik yang Ditawarkan
Menjadi Customer Service di Bank Maspion Surabaya, kamu nggak cuma dapat gaji bulanan, lho! Ada banyak benefit menarik yang bisa kamu raih, mulai dari pengembangan karir hingga kesejahteraan yang terjamin. Semua itu dirancang untuk memastikan kamu nyaman dan berkembang pesat selama berkarir di Bank Maspion. Berikut ini beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan, bahkan mungkin lebih!
- Tunjangan Kesehatan: Kesehatanmu terlindungi dengan adanya fasilitas jaminan kesehatan yang memadai.
- Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR sesuai peraturan pemerintah, menambah manisnya hari raya kamu.
- Bonus Tahunan: Kerja kerasmu dihargai dengan bonus tahunan yang menjanjikan.
- Program Pengembangan Karir: Bank Maspion mendukung perkembangan karirmu melalui pelatihan dan kesempatan promosi.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di lingkungan yang nyaman dan profesional, mendukung produktivitasmu.
- Asuransi: Lindungi dirimu dan keluarga dengan fasilitas asuransi yang disediakan.
- Cuti Tahunan: Nikmati waktu liburanmu dengan hak cuti tahunan yang diberikan.
- Fasilitas Kantor yang Lengkap: Bekerja dengan nyaman berkat fasilitas kantor yang memadai.
Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di Bank Maspion (Surabaya)! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftar!