Back End Developer PT Avatar Solusi Digital di Jakarta Timur 
Apoteker Industri Farmasi PT Solas Langgeng Sejahtera, Bandung 
operator produksi PT Maxxis International Indonesia, Bekasi 
Marketing Konstruksi Royal Stone Jakarta di Jakarta Pusat 
Staff Internal Auditor PT Siantar Top Tbk, Bekasi 
Security Bank BCA Syariah, Bekasi 
Staff HSSE PT Perkasa Abdi Bhuana di Bekasi 
Staff Customer Service PT Permata Selaras Karya Mandiri di Jakarta Selatan 
| Tanggal Diposting | : | 3 Agustus 2025, 13:19 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 2 September 2025, 13:19 |
| Nama Perusahaan | : | PT Bank Negara Indonesia Tbk |
| Situs | : | https://www.bni.co.id/id-id/ |
| Kategori | : | Customer Care |
| Lokasi | : | Surabaya, Jawa Timur, ID |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Gaji | : | Rp 4.500.000,00 |
Apakah Anda mencari peluang karir di dunia perbankan? Jika ya, maka kesempatan menjadi Customer Service di PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) di Surabaya bisa jadi pilihan menarik. BNI, sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, menyediakan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Bergabung dengan BNI bukan hanya sekedar bekerja, tetapi juga berkesempatan untuk berkembang dan belajar di industri perbankan yang selalu berkembang.
Posisi customer service di BNI menawarkan pengalaman berharga dalam melayani nasabah dan memahami kebutuhan mereka. Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Dengan menjadi customer service di BNI Surabaya, Anda tidak hanya akan mengembangkan keterampilan komunikasi dan pelayanan yang baik, tetapi juga mendapatkan peluang untuk meningkatkan karir Anda di masa depan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai customer service di BNI, Anda akan memiliki berbagai tanggung jawab yang menantang dan mendidik. Posisi ini memerlukan seseorang yang berdedikasi dan siap menghadapi tantangan sehari-hari dalam dunia perbankan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Menjadi customer service di BNI berarti Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Beberapa tugas utama yang akan Anda emban antara lain:
- Menerima dan menangani pertanyaan serta keluhan nasabah dengan cepat dan tepat
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perbankan yang ditawarkan oleh BNI
- Memproses transaksi perbankan sehari-hari, seperti setoran dan penarikan tunai
- Membantu nasabah dalam penggunaan layanan digital banking
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah
Dengan tugas-tugas tersebut, Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan dan kenyamanan nasabah BNI.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk menjadi bagian dari tim customer service BNI di Surabaya, ada beberapa kualifikasi yang harus Anda penuhi. Berikut adalah beberapa kualifikasi yang dibutuhkan:
- Minimal lulusan D3 dari berbagai jurusan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tulisan
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri
- Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah
Kualifikasi ini dirancang untuk memastikan bahwa Anda siap menghadapi tantangan dan bisa memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah.
Cara Melamar
Melamar posisi customer service di BNI Surabaya bisa dilakukan dengan beberapa langkah mudah. Proses ini dirancang untuk menyaring kandidat terbaik yang siap bergabung dengan tim BNI.
Proses Pendaftaran
Proses pendaftaran untuk posisi ini cukup sederhana. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
- Kunjungi situs resmi BNI dan cari bagian lowongan kerja atau karir
- Pilih posisi customer service dan lokasi Surabaya
- Isi formulir pendaftaran online dengan data diri lengkap
- Unggah CV dan dokumen pendukung lainnya
- Tunggu panggilan untuk tahap seleksi berikutnya
Setelah mengisi formulir, Anda akan dihubungi oleh tim rekrutmen BNI untuk tahapan seleksi lebih lanjut jika Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan.
Dokumen yang Diperlukan
Pastikan Anda menyiapkan dokumen yang diperlukan sebelum melamar. Berikut adalah beberapa dokumen yang biasanya diminta:
- Curriculum Vitae (CV) yang terbaru
- Fotokopi ijazah terakhir
- Fotokopi transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
Dokumen-dokumen ini akan membantu tim rekrutmen BNI dalam menilai kualifikasi dan kesiapan Anda untuk posisi ini.
Keuntungan Bekerja di BNI
Bekerja di BNI memberikan berbagai keuntungan yang tidak hanya sekedar materi, tetapi juga pengalaman dan pengembangan diri. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan.
Fasilitas dan Manfaat
BNI dikenal sebagai bank BUMN yang memberikan fasilitas dan manfaat yang menarik bagi karyawannya. Beberapa fasilitas dan manfaat yang bisa Anda nikmati sebagai customer service di BNI antara lain:
- Gaji yang kompetitif dan tunjangan kesehatan
- Program pelatihan dan pengembangan karyawan yang berkesinambungan
- Kesempatan untuk mengikuti program pendidikan lanjutan
- Lingkungan kerja yang mendukung dan profesional
Dengan berbagai fasilitas tersebut, BNI berusaha memastikan bahwa setiap karyawan dapat bekerja dengan nyaman dan terus berkembang.
Pengembangan Karir
Salah satu aspek yang paling menarik dari bekerja di BNI adalah peluang pengembangan karir yang luas. BNI menyediakan berbagai program pengembangan karir yang dapat membantu Anda mencapai posisi yang lebih tinggi di masa depan.
- Program pelatihan reguler untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan
- Kesempatan untuk mendapatkan pengalaman kerja di berbagai divisi dan cabang
- Program mentoring dan coaching untuk pengembangan pribadi dan profesional
Dengan dukungan ini, BNI memastikan bahwa setiap karyawan memiliki kesempatan untuk berkembang dan mencapai potensi maksimalnya.
Kesimpulan
Bagi Anda yang tertarik untuk melamar posisi ini, pastikan Anda memenuhi semua syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan. Siapkan dokumen dengan baik dan jangan ragu untuk melamar. Bergabunglah dengan BNI dan mulailah perjalanan karir Anda di dunia perbankan bersama salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia.
